1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen des Hotel Petra.

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2. Vertragsabschluss

Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Hotels zustande.
Buchungen können telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über Online-Buchungsplattformen erfolgen.

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3. Leistungen, Preise, Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Gesamtbetrag spätestens bei Anreise zu zahlen.
Das Hotel behält sich vor, eine Vorauszahlung oder Kreditkartengarantie zu verlangen.

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4. An- und Abreise
• Check-in: ab 13:30 Uhr
• Check-out: bis 11:00 Uhr

Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist nur nach vorheriger Absprache und nach Verfügbarkeit möglich und kann zusätzliche Kosten verursachen.

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5. Rücktritt / Stornierung durch den Gast

Das Hotel Petra bietet unterschiedliche Stornierungsbedingungen, abhängig vom gebuchten Tarif.

Maßgeblich und verbindlich sind ausschließlich die in der jeweiligen Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.

Je nach Tarif gelten unter anderem folgende Regelungen:
• Standardtarif: kostenfreie Stornierung in der Regel bis 1 Tag vor Anreise
• Flexible Tarife: kostenfreie Stornierung bis 3 Tage vor Anreise
• Nicht stornierbare Tarife: keine kostenfreie Stornierung möglich

Bei verspäteter Stornierung, Nichtanreise („No-Show“) oder vorzeitiger Abreise wird der vereinbarte Gesamtpreis gemäß den gebuchten Bedingungen berechnet.

Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Hotel kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

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6. Rücktritt durch das Hotel

Das Hotel Petra ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten, insbesondere bei:
• höherer Gewalt oder anderen vom Hotel nicht zu vertretenden Umständen
• falschen oder irreführenden Angaben des Gastes
• Verstößen gegen die Hausordnung
• Überbuchung (Overbooking)

Im Falle einer Überbuchung verpflichtet sich das Hotel, dem Gast eine gleichwertige oder höherwertige Ersatzunterkunft in zumutbarer Entfernung anzubieten.
Etwaige Mehrkosten für die Ersatzunterkunft trägt das Hotel.

Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Hotels vorliegt.

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7. Nutzung der Hotelzimmer

Die Zimmer dürfen ausschließlich zu Beherbergungszwecken genutzt werden.
Eine Unter- oder Weitervermietung sowie eine Nutzung zu anderen Zwecken sind nicht gestattet.

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8. Haustiere

Haustiere sind erlaubt.
Es wird eine Gebühr von 9,00 € pro Haustier und pro Nacht berechnet.
Das Hotel behält sich vor, Haustiere aus hygienischen oder organisatorischen Gründen in bestimmten Bereichen auszuschließen.

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9. Haftung

Das Hotel haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).

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10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung des Hotels verarbeitet, welche auf der Website einsehbar ist.

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11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Hotels.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.